在新加坡，有一整代职场人，正在同时照顾两个家庭——分居两地、需要看护的年迈父母，以及还没到拥有自己手机年纪的年幼孩子。压力时刻在，却始终无声。没人会大声说出来，但身处其中的人，都懂。

Apple Watch 的销售需要为这段人生阶段找到一个叙事支点，而“家人共享设置”就是那把钥匙。这项功能可以将家庭成员的 Apple Watch 与家里的主 iPhone 配对。一块表戴在年迈父母手腕上，意味着“摔倒检测”和“紧急联络 SOS”，一旦出事，家庭发起人会立即收到通知；一块表戴在孩子手腕上，意味着保持联系，却不必递给他们一部智能手机。同一款产品，解决了夹心两端的难题。

Singtel 作为合作伙伴加入进来。身为新加坡最大的电信运营商，他们带来的零售网络、蜂窝套餐以及家庭级覆盖力，是 Apple 在当时无法以一己之力激活的规模。

Campaign 文案承担了情感层面的提领：家人，系于腕间。家人共享设置没有被当成一项功能去卖。它被卖成了两头的安心。

家人共享设置本质上非常抽象。在规格参数表上看不见，在当时，你甚至无法在 Apple 自己的零售店里体验。Singtel 成了全新加坡唯一可以亲身感受它的地方。Apple Watch 体验区是一段由店员全程引导的店内旅程：配对的 iPhone 和 Apple Watch 演示设备、现场设置、Singtel 销售专员一步步讲解。这项演示，是 Singtel 独家。

两支社交短片将这个概念延伸了出去，同样透过 Apple Watch 自身的界面来讲述。一支跟随一块孩子腕上的表，捕捉那些保持联络的微小触碰；一支跟随一块年迈父母腕上的表，摔倒的瞬间，警报发出的那刻，家庭发起人接收到通知。同一款产品，夹心两端，用设备自身的语言讲出来。

一项 Apple 功能，透过 Singtel，为新加坡而生。